상대의 감정을 무시하면 좋은 제안도 실패한다1 어떻게 원하는 것을 얻는가 요약: 관계, 기준, 교환, 감정 『어떻게 원하는 것을 얻는가』는 협상을 상대를 이기는 기술이 아니라, 상대의 생각·감정·기준을 이해해 서로 받아들일 수 있는 해결책을 찾는 과정으로 설명하는 책입니다.스튜어트 다이아몬드는 협상의 핵심을 힘, 논리, 압박보다 사람·관계·감정·표준·가치 교환에서 찾습니다.중고생에게 중요한 메시지는 원하는 것을 얻기 위해 떼쓰거나 이기려 하기보다, 상대가 원하는 것까지 이해하며 말하는 법을 배워야 한다는 점입니다.학부모는 아이에게 일방적으로 지시하기보다, 아이의 욕구와 감정을 듣고 함께 합의하는 대화 방식을 연습해야 합니다. 『어떻게 원하는 것을 얻는가』는 스튜어트 다이아몬드의 협상 수업을 바탕으로 한 책입니다. 첫 번째 부분은 협상에 대한 기존 통념을 뒤집는 원칙들을 다루고, 두 번째 부분은 회사·가격 흥정.. 2026. 5. 20. 이전 1 다음